Libro de Reclamaciones Virtual
Registra tu Reclamo o Queja
Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor de Perú (Ley N° 29571), CENTER pone a tu disposición este canal oficial para reportar cualquier disconformidad con nuestros servicios académicos o administrativos.
Diferencia entre Reclamo y Queja:
- Reclamo: Disconformidad relacionada directamente con el producto o servicio adquirido (ej. clases, material, horarios).
- Queja: Descontento frente a la atención brindada por el personal administrativo, docente o secretaría.